Stand: 2. November 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:
MPU Jung e.K., Inhaber Christopher Jung
Bernardstraße 14, 63067 Offenbach
Tel. 0151 40360691
E-Mail: [email protected]
Unter den angegebenen Kontaktdaten können Sie gemäß EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) jederzeit folgende Rechte ausüben:
Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden, z. B. an die zuständige Aufsichtsbehörde des Bundeslands Ihres Wohnsitzes oder an die für uns als verantwortliche Stelle zuständige Behörde.
Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, d. h., wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig Informationen übermitteln, werden automatisch Informationen allgemeiner Natur erfasst. Diese Informationen (Server-Logfiles) beinhalten etwa die Art des Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, den Domainnamen Ihres Internet-Service-Providers, Ihre IP-Adresse und ähnliches.
Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
Wir verwenden Ihre Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Allerdings behalten wir uns vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und Funktionalität unserer Website sowie der Sicherstellung der Systemsicherheit und Missbrauchserkennung.
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden (siehe auch Abschnitt „Hosting“).
Daten werden in Server-Log-Dateien in einer Form, die die Identifizierung der betroffenen Personen ermöglicht, maximal für 14 Tage gespeichert; es sei denn, dass ein sicherheitsrelevantes Ereignis auftritt (z. B. ein DDoS-Angriff). Im Falle eines solchen Ereignisses werden Server-Log-Dateien bis zur Beseitigung und vollständigen Aufklärung des sicherheitsrelevanten Ereignisses gespeichert.
Die erhobenen Daten werden ggf. in folgende Drittländer übertragen: USA.
Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend liegt eine Zertifizierung unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework vor.
Die Bereitstellung der vorgenannten personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die IP-Adresse ist jedoch der Dienst und die Funktionsfähigkeit unserer Website nicht gewährleistet. Zudem können einzelne Dienste und Services nicht verfügbar oder eingeschränkt sein.
Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.
Wir betreiben unsere Website über die Plattform von HighLevel Inc. (bereitgestellt über unseren Anbieter UmsatzAgent). Beim Aufruf unserer Website, bei der Nutzung unserer Formulare und unseres Terminbuchungs-Kalenders sowie bei der Nutzung unseres Mitgliederbereichs für den Online-Kurs werden die dabei anfallenden Daten auf der Infrastruktur des Anbieters verarbeitet und gespeichert. Der Anbieter stellt die technische Infrastruktur bereit und verarbeitet die übermittelten Daten ausschließlich in unserem Auftrag.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und effizienten Betrieb unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit unserem Anbieter UmsatzAgent besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Art. 28 DSGVO); die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter (u. a. HighLevel Inc.) sind darin einbezogen.
Empfänger der Daten ist HighLevel Inc. als Auftragsverarbeiter.
Die Daten werden in die USA übertragen (Rechenzentren von HighLevel bei AWS und Google Cloud in den USA). Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert, wie im Auftragsverarbeitungsvertrag mit unserem Anbieter geregelt.
Auf unserer Website ist ein Kontakt- bzw. Buchungsformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Zum Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
Eine Kontaktaufnahme ist über die bereitgestellten E-Mail-Adressen möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert. Hierzu zählen Datum und Uhrzeit des E-Mail-Versands, E-Mail-Adresse, IP-Adressen sowie Informationen zu den an der E-Mail-Kommunikation beteiligten Servern. Unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer betreiben wir über Google Workspace; Einzelheiten dazu finden Sie im Abschnitt „Google Workspace“.
Sie können über die bereitgestellten Telefonnummern Kontakt zu uns aufnehmen. Hierbei erheben wir Protokolldaten, die Ihre Telefonnummer und die Dauer des Gesprächs beinhalten. Für unsere telefonische Erreichbarkeit sowie für einen automatischen SMS-Rückruf-Service bei verpassten Anrufen wird der Dienstleister Twilio Inc. (USA) eingesetzt, der als Unterauftragsverarbeiter unseres Plattform-Anbieters tätig wird. Die Übermittlung in die USA ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert.
Unabhängig von der gewählten Kommunikationsart erheben wir den Inhalt Ihrer Anfrage. Ihre Daten werden zum Zweck der individuellen Kommunikation mit Ihnen gespeichert.
Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf der Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten ist die Ermöglichung einer unkomplizierten Kontaktaufnahme.
Sofern Sie mit uns Kontakt aufnehmen, um ein Angebot zu erfragen, erfolgt die Verarbeitung der Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger der Daten sind ggf. technische Dienstleister, die für den Betrieb und die Wartung unserer Webseite als Auftragsverarbeiter tätig werden (u. a. HighLevel Inc. für die Formular-/Kommunikationsinfrastruktur, Twilio Inc. für Telefonie/SMS, Google Ireland Ltd. für die E-Mail-Postfächer).
Daten werden spätestens 6 Monate nach Bearbeitung der Kontaktaufnahme gelöscht. Sofern es zu einem Vertragsverhältnis kommt, unterliegen wir den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Diese betragen grundsätzlich 6 oder 10 Jahre aus Gründen der ordnungsmäßigen Buchführung und steuerrechtlichen Anforderungen.
Die erhobenen Daten werden ggf. in folgende Drittländer übertragen: USA.
Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend liegt eine Zertifizierung unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework vor.
Die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt freiwillig. Wir können Ihre Anfrage jedoch nur bearbeiten, sofern Sie uns die erforderlichen Daten und den Grund der Anfrage mitteilen.
Lesen Sie dazu die Informationen über Ihr Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO weiter unten.
Auf unserer Website können Sie über einen Online-Kalender direkt einen Termin buchen, z. B. für die kostenlose Erstberatung oder für Ihre Sitzungen. Die dabei von Ihnen angegebenen Daten – insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und der gewünschte Termin – verarbeiten wir zur Vereinbarung, Bestätigung und Durchführung des Termins. Der Kalender wird technisch über unseren Plattform-Anbieter HighLevel Inc. bereitgestellt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Vertrages oder auf Ihre Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Empfänger ist HighLevel Inc. als Auftragsverarbeiter. Die Daten werden in die USA übertragen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist HighLevel Inc. unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Die Daten werden zur Durchführung des Termins und – im Falle eines Vertragsverhältnisses – im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert; andernfalls gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind.
Für die Kommunikation mit Interessenten und Klienten nutzen wir den Messenger-Dienst WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Ltd., ein Unternehmen der Meta-Gruppe). Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren oder wir Ihnen im Rahmen Ihrer Anfrage eine Nachricht über WhatsApp senden, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer sowie die Inhalte der Kommunikation zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfrage und der Terminanbahnung. Sind Sie Klient, nutzen wir WhatsApp außerdem für den WhatsApp-Support und für Terminabsprachen.
Berechtigtes Interesse an einer unkomplizierten Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) bzw. – bei Anfragen mit Vertragsbezug und im Rahmen eines Vertrages – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Anbieter ist WhatsApp Ireland Ltd. (Meta-Gruppe). Die Kommunikationsdaten europäischer Nutzer werden vorrangig innerhalb der EU (Irland) verarbeitet und sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Eine Übermittlung in die USA (Meta Platforms, Inc.) kann nicht ausgeschlossen werden; sie ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert, ergänzend greift der EU-U.S. Data Privacy Framework. Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung von WhatsApp Metadaten (z. B. Verbindungsdaten) verarbeitet werden. Für die Übermittlung vertraulicher oder sensibler Unterlagen bieten wir Ihnen auf Wunsch einen sicheren Weg an.
Für unsere geschäftliche E-Mail-Kommunikation, für Videokonferenzen, für die Ablage von Dokumenten und für die KI-gestützte Auswertung von Unterlagen nutzen wir Google Workspace (Anbieter: Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Im Einzelnen:
Gemini nutzen wir als Kerndienst von Google Workspace. Google verwendet Eingaben und Ergebnisse dabei nicht zum Training von KI-Modellen, und sie werden nicht von Menschen überprüft.
Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse an einer geordneten geschäftlichen Kommunikation und Dokumentation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit dabei besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, stützen wir uns zusätzlich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO); Einzelheiten dazu im Abschnitt „Verarbeitung im Rahmen der MPU-Vorbereitung“.
Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Cloud Data Processing Addendum), der auch für Gemini als Kerndienst gilt. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Innerhalb unseres Workspace-Kontos haben ausschließlich der Inhaber und der betreuende Berater Zugriff, jeweils über personengebundene Benutzerkonten. Beide sind zur Verschwiegenheit verpflichtet.
E-Mails löschen wir, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Zu Fallunterlagen und Sitzungsaufzeichnungen gelten die im folgenden Abschnitt genannten Fristen.
Die folgenden Abschnitte betreffen nicht den Besuch dieser Website, sondern die Betreuung als Klient. Sie gelten, sobald Sie einen Vertrag über eine MPU-Vorbereitung mit uns geschlossen haben, zum Beispiel über ein Sitzungspaket oder eine Einzelsitzung. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen verweisen für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf diese Erklärung.
Eine MPU-Vorbereitung setzt voraus, dass wir uns mit dem Anlass Ihrer Begutachtung inhaltlich auseinandersetzen. Dabei verarbeiten wir Angaben, die besonders geschützt sind:
Ihre Unterlagen, insbesondere die Führerscheinakte, sowie das Dokument „Meine MPU-Aufarbeitung“ (bei Verträgen vor dem 2. November 2026: „Fallaufarbeitung“), in dem die Inhalte und Erkenntnisse der Einzelsitzungen festgehalten werden, liegen in Ihrem eigenen Google-Konto; das Dokument „Meine MPU-Aufarbeitung“ erstellen Sie dort selbst als Kopie unserer Vorlage. Sie geben beides für uns frei; wir rufen sie über unser Google-Workspace-Konto auf und bearbeiten das Dokument „Meine MPU-Aufarbeitung“ gemeinsam mit Ihnen. Bei uns entstehen außerdem eigene Notizen und Auswertungen zu Ihrem Fall, etwa das Ergebnis der Aktenauswertung (nachfolgend „Fallakte“). Zweck ist ausschließlich Ihre Vorbereitung auf die Medizinisch-Psychologische Untersuchung.
Ihre für uns freigegebene Führerscheinakte werten wir mit Unterstützung des KI-Dienstes Gemini aus, den wir innerhalb unseres Google-Workspace-Kontos nutzen (siehe Abschnitt „Google Workspace“). Die Akte wird dafür mit den darin enthaltenen Angaben, einschließlich Ihres Namens, verarbeitet. Die Auswertung dient der Vorbereitung der Sitzung, in der wir die Akte mit Ihnen besprechen. Die fachliche Einschätzung treffen wir selbst; eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.
Grundlage ist der mit Ihnen geschlossene Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für die besonderen Kategorien personenbezogener Daten sowie für Daten nach Art. 10 DSGVO stützen wir uns zusätzlich auf Ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie bei Vertragsschluss bzw. bei Ihrer Bestellung gesondert erteilen.
Diese Einwilligung ist Voraussetzung der Leistung: Ohne die Auseinandersetzung mit Ihrem Anlassfall ist eine MPU-Vorbereitung nicht möglich. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. In diesem Fall können wir die Vorbereitung nicht fortsetzen; die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Innerhalb unseres Unternehmens haben ausschließlich der Inhaber und der betreuende Berater Zugriff. Beide unterliegen einer Schweigepflicht, die über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus gilt.
Eine Weitergabe an die Begutachtungsstelle für Fahreignung, an die Fahrerlaubnisbehörde oder an sonstige Stellen erfolgt nicht. Etwas anderes gilt nur, wenn Sie uns ausdrücklich von der Schweigepflicht entbinden oder wir aufgrund gesetzlicher Vorschriften zur Offenbarung verpflichtet sind.
Technisch rufen wir Ihre freigegebenen Unterlagen über Google Workspace auf und verarbeiten sie im Fall der Aktenauswertung mit Gemini; Google ist dabei als unser Auftragsverarbeiter tätig (siehe Abschnitt „Google Workspace“). Für die Speicherung in Ihrem eigenen Google-Konto gelten Ihre eigenen Vereinbarungen mit Google.
Ihre Unterlagen und das Dokument „Meine MPU-Aufarbeitung“ bleiben in Ihrem eigenen Google-Konto; über deren Speicherung und Löschung entscheiden Sie selbst. Nach Ende des Vertragsverhältnisses greifen wir nicht mehr darauf zu. Ihre Freigabe können Sie jederzeit selbst zurücknehmen.
Die Fallakte löschen wir mit Ablauf des dritten Kalenderjahres nach Ende des Vertragsverhältnisses. Die Frist orientiert sich an der regelmäßigen Verjährungsfrist nach §§ 195, 199 BGB und dient der Abwehr oder Geltendmachung möglicher Ansprüche. Auf Ihr Verlangen löschen wir früher, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Verträge über Sitzungspakete schließen wir elektronisch. Verarbeitet werden Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Mobilnummer, das von Ihnen gewählte Paket und die gewählte Zahlungsart sowie die Vertragsinhalte einschließlich Gesamtpreis und Zahlungsvereinbarung. Ihre Daten und Ihre Auswahl tragen Sie beim Unterzeichnen selbst ein. Zusätzlich entsteht ein Prüfpfad mit IP-Adresse und Zeitstempeln zu Versand, Öffnen und Unterzeichnen des Vertrages. Der Prüfpfad dient dem Nachweis, dass und wann der Vertrag zustande gekommen ist.
Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie berechtigtes Interesse an der Beweisbarkeit des Vertragsschlusses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anbieter ist die Galamian Pty Ltd, 470 St Kilda Road, Melbourne, VIC 3004, Australien, tätig unter der Bezeichnung eSignatures.com. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Die Verträge selbst werden im Rechenzentrum EU (Frankfurt) gespeichert. Ergänzende Verarbeitungen – Versand von E-Mails und SMS, Protokollierung, Abrechnung und Support – erfolgen über Unterauftragnehmer in den USA, unter anderem Amazon Web Services, Twilio und Dienste zur E-Mail-Zustellung. Darüber hinaus kann Personal des Anbieters in Australien auf die Daten zugreifen.
Für Australien und die USA besteht kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert.
Unterzeichnete Verträge werden vom Anbieter systemseitig für 3 Jahre vorgehalten und können erst nach Ablauf dieser Frist gelöscht werden. Unabhängig davon unterliegen Verträge bei uns den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.
Sitzungspakete und Einzelsitzungen können Sie auch über eine Bestellseite auf unserer Website buchen. Dabei verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungsadresse, Ihre Mobilnummer, das gewählte Angebot, den Preis sowie Ihre Erklärungen im Bestellformular (Zustimmung zu den AGB, Einwilligung in die Verarbeitung besonderer Daten und die freiwilligen Erklärungen) jeweils mit Zeitstempel. Die Bestellseite wird über unsere Plattform bereitgestellt (siehe Abschnitt „Hosting“).
Die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartendaten) geben Sie direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht, sondern nur die Information, ob und wann die Zahlung erfolgt ist. Zur Betrugsprävention verarbeitet Stripe zusätzlich technische Daten wie Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen.
An Stripe übermitteln wir keine Angaben zum Inhalt Ihrer MPU-Vorbereitung, insbesondere keine Gesundheitsdaten und keine Angaben zu Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten.
Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Zahlungsdienstleisters (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung und am Nachweis Ihrer Erklärungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Limited mit Sitz in Dublin, Irland. Stripe verarbeitet die Zahlungsdaten teils in unserem Auftrag und teils, insbesondere zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, als eigenständig Verantwortlicher. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung von Stripe: https://stripe.com/privacy
Eine Übermittlung in die USA (Stripe, LLC) kann erfolgen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Stripe, LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Bestell- und Zahlungsdaten speichern wir im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre, § 147 AO, § 257 HGB). Ihre Erklärungen aus dem Bestellformular speichern wir, solange Ansprüche aus dem Vertrag geltend gemacht werden können, die Einwilligung in die Verarbeitung besonderer Daten mindestens so lange, wie wir diese Daten verarbeiten.
Wählen Sie bei der Bestellung Klarna als Zahlungsart, werden Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Ihre Mobilnummer sowie Angaben zur Bestellung (Angebot und Preis) über Stripe an Klarna übermittelt. Klarna nutzt diese Daten zur Abwicklung der Zahlung und, je nach gewählter Zahlungsweise, zur Prüfung Ihrer Identität und Kreditwürdigkeit.
An Klarna übermitteln wir keine Angaben zum Inhalt Ihrer MPU-Vorbereitung, insbesondere keine Gesundheitsdaten und keine Angaben zu Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten.
Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Anbieter ist die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden. Klarna verarbeitet Ihre Daten als eigenständig Verantwortlicher. Einzelheiten, auch zu Bonitätsprüfungen, stehen in der Datenschutzerklärung von Klarna: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
Den Zugang zu unserem Online-Kurs „Das MPU Lernprogramm“ stellen wir über den Mitgliederbereich unserer Plattform bereit (HighLevel, über unseren Anbieter UmsatzAgent). Verarbeitet werden Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse als Zugangskennung, der Zeitpunkt der Freischaltung, Ihre Anmeldungen sowie Nutzungs- und Fortschrittsdaten: welche Lektionen Sie aufgerufen und abgeschlossen haben, wann Sie den Kurs zuletzt genutzt haben und wie oft Sie sich angemeldet haben.
Diese Daten dienen zwei Zwecken. Zum einen der Bereitstellung und Funktion des Kurses. Zum anderen speichern wir Datum und Uhrzeit Ihrer ersten Anmeldung im Mitgliederbereich in Ihrem Kontaktdatensatz als Nachweis für die Abrechnung: Nach unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen behalten wir den auf den Online-Kurs entfallenden Teilwert bei einer Kündigung oder einem Widerruf nur dann, wenn Sie den Kursbereich mindestens einmal mit Ihren persönlichen Zugangsdaten aufgerufen haben.
Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Speicherung des Zeitpunkts der ersten Anmeldung beruht zusätzlich auf unserem berechtigten Interesse, unsere Ansprüche aus dem Vertrag nachweisen zu können (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Empfänger ist HighLevel Inc. als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt „Hosting“). Die Daten werden in die USA übertragen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) abgesichert, wie im Auftragsverarbeitungsvertrag mit unserem Anbieter geregelt.
Der Zugang besteht für 12 Monate ab Vertragsschluss, längstens bis zum Ende des Vertrages, zum Beispiel mit bestandener MPU. Danach deaktivieren wir den Zugang und löschen Ihr Mitgliedskonto. Den Zeitpunkt Ihrer ersten Anmeldung speichern wir, solange Ansprüche aus dem Vertrag geltend gemacht werden können, längstens bis zum Ablauf des dritten Kalenderjahres nach Ende des Vertragsverhältnisses.
Einzelsitzungen, die per Videokonferenz stattfinden, können wir ganz oder in Teilen aufzeichnen, um Ihnen die Aufzeichnung zur eigenen Nachbereitung zur Verfügung zu stellen. Das betrifft insbesondere Übungssequenzen zur Vorbereitung auf das Untersuchungsgespräch sowie Erläuterungen fachlicher Zusammenhänge.
Aufzeichnungen enthalten regelmäßig besondere Kategorien personenbezogener Daten und Angaben zu Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten, dazu Ihr Bild und Ihre Stimme.
Ausschließlich Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Sie erteilen diese bei Vertragsschluss bzw. bei Ihrer Bestellung über ein gesondertes, freiwilliges Feld. Vor Beginn einer Aufzeichnung weisen wir Sie zusätzlich darauf hin.
Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar. Verweigern oder widerrufen Sie sie, findet die Einzelsitzung ohne Aufzeichnung statt, ohne dass Ihnen daraus Nachteile entstehen.
Die Aufzeichnung erfolgt über Google Meet und wird in unserem Google-Workspace-Konto gespeichert (siehe Abschnitt „Google Workspace“). Anschließend legen wir sie in dem Ordner für unsere Zusammenarbeit ab, der in Ihrem Google-Konto liegt. Die Datei bleibt dabei technisch in unserem Workspace-Konto; in Ihrem Ordner wird sie Ihnen angezeigt. Zugriff haben neben Ihnen ausschließlich der Inhaber und der betreuende Berater. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.
Wir löschen Aufzeichnungen, sobald wir erfahren, dass Sie die MPU bestanden haben, spätestens jedoch ein Jahr nach der jeweiligen Aufzeichnung. Auf Ihr Verlangen löschen wir sie jederzeit früher. Da die Datei in unserem Workspace-Konto verbleibt, ist sie mit der Löschung bei uns auch in Ihrem Ordner nicht mehr abrufbar.
Für die Rechnungsstellung, die Zahlungsverfolgung und die Buchhaltung verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Anschrift, die Leistungsbezeichnung, den Rechnungsbetrag, den vereinbarten Zahlungsplan sowie Ihre Zahlungseingänge.
Zahlungen per Überweisung (Einmalzahlung, Raten per Überweisung und Einzelsitzungen) erfolgen auf unser Geschäftskonto; dabei fallen Ihre Kontoverbindung und der Verwendungszweck an. Wählen Sie die Ratenzahlung per SEPA-Lastschrift, ziehen wir die Raten über unseren Zahlungsdienstleister GoCardless ein; Einzelheiten dazu im folgenden Abschnitt „Zahlungsabwicklung per SEPA-Lastschrift (GoCardless)“. Bei einer Online-Bestellung zahlen Sie über Stripe; Einzelheiten dazu im Abschnitt „Online-Bestellung und Zahlung über Stripe“. Für Ratenpläne, die vor dem 28. September 2026 vereinbart wurden, bleibt es bei der Zahlung per Banküberweisung.
Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Erfüllung unserer handels- und steuerrechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
Rechnungen erstellen und Belege verwalten wir mit der Software Lexware (Anbieter: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Freiburg im Breisgau). Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.
Für die laufende Buchhaltung und den Jahresabschluss übermitteln wir die Unterlagen an unsere Steuerberatung, die Mika Becker Steuerberatungs GmbH. Diese ist datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich und unterliegt ihrer berufsrechtlichen Verschwiegenheitspflicht.
Weitere Empfänger sind das zuständige Finanzamt sowie unser Kreditinstitut, jeweils im gesetzlich vorgesehenen Rahmen. Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift ist zusätzlich GoCardless Empfänger (siehe folgenden Abschnitt), bei einer Online-Bestellung Stripe und gegebenenfalls Klarna (siehe oben).
Rechnungen und Buchungsbelege bewahren wir 10 Jahre auf (§ 147 AO, § 257 HGB), gerechnet ab dem Ende des Kalenderjahres, in dem sie entstanden sind.
Wählen Sie die Ratenzahlung per SEPA-Lastschrift, ziehen wir die Raten über den Zahlungsdienstleister GoCardless ein. Nach Vertragsschluss legen wir Sie dort mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse als Kunden an und senden Ihnen einen Link, über den Sie das SEPA-Lastschriftmandat direkt bei GoCardless erteilen.
Dabei werden folgende Daten verarbeitet:
GoCardless informiert Sie vor jedem Einzug per E-Mail über Betrag und Datum (Vorabankündigung). Wird eine Lastschrift nicht eingelöst, kann GoCardless den Einzug automatisch erneut einreichen und dafür einen geeigneten Zeitpunkt auswählen; auch darüber werden Sie vorher informiert. Zur Betrugsprävention und zur Prüfung, ob die angegebene Bankverbindung Ihnen gehört, kann GoCardless bei der Mandatserteilung zusätzliche Prüfungen durchführen.
An GoCardless übermitteln wir keine Angaben zum Inhalt Ihrer MPU-Vorbereitung, insbesondere keine Gesundheitsdaten und keine Angaben zu Straftaten oder Ordnungswidrigkeiten.
Durchführung des Vertrages (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Soweit GoCardless Daten zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet, etwa nach dem Geldwäscherecht oder dem Zahlungsdiensterecht, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Prüfungen zur Betrugsprävention beruhen auf dem berechtigten Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anbieter ist die GoCardless Ltd, Sutton Yard, 65 Goswell Road, London EC1V 7EN, Vereinigtes Königreich. SEPA-Lastschriften innerhalb der EU wickelt deren Tochtergesellschaft GoCardless SAS, Paris, ab, die von der französischen Aufsichtsbehörde ACPR als Zahlungsinstitut zugelassen ist.
GoCardless verarbeitet Ihre Daten als eigenständig Verantwortlicher und nicht in unserem Auftrag. Wie GoCardless Ihre Daten verarbeitet, wie lange es sie speichert und wie Sie Ihre Rechte gegenüber GoCardless ausüben, steht in der Datenschutzerklärung von GoCardless: https://gocardless.com/privacy/payers
Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Die Übermittlung an GoCardless Ltd ist damit ohne zusätzliche Garantien zulässig. Soweit GoCardless Dienstleister in weiteren Drittländern einsetzt, informiert GoCardless darüber in seiner Datenschutzerklärung.
Mandats- und Zahlungsdaten speichern wir bis zum vollständigen Ausgleich des Ratenplans. Die Mandatsunterlagen bewahren wir darüber hinaus für die Dauer auf, in der Sie nach den Regeln des SEPA-Lastschriftverfahrens Einzüge zurückbuchen lassen können. Buchungsrelevante Unterlagen unterliegen der Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren (§ 147 AO, § 257 HGB).
Die Angaben sind für eine Zahlung per SEPA-Lastschrift erforderlich. Ohne SEPA-Lastschriftmandat ist kein Einzug möglich; Sie können stattdessen per Überweisung zahlen.
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Zusätzlich setzen wir – ausschließlich nach Ihrer Einwilligung – technisch nicht notwendige Cookies ein. Diese dienen der Analyse und dem Marketing, insbesondere der Auswertung unserer Werbeanzeigen und der Ausspielung passender Werbung (siehe die einzelnen Dienste im Abschnitt „Eingebundene Dienste“). Dabei können das Verhalten der Websitebesucher bewertet und deren Interessen analysiert werden; hierzu wird ein pseudonymes Nutzungsprofil erstellt (Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO).
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Empfänger ist Usercentrics A/S als Auftragsverarbeiter. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der EU. Eine Übermittlung in ein Drittland findet nicht statt.
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Zur Verwaltung der auf unserer Website eingesetzten Dienste (Tags) nutzen wir den Google Tag Manager (Anbieter: Google Ireland Ltd.). Der Tag Manager selbst erhebt keine personenbezogenen Daten zu Analysezwecken und setzt keine Cookies; er dient ausschließlich der technischen Einbindung und Steuerung anderer Dienste. Beim Aufruf der Website wird jedoch Ihre IP-Adresse an Google übermittelt, die für die technische Auslieferung erforderlich ist. Die über den Tag Manager eingebundenen einwilligungspflichtigen Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert.
Berechtigtes Interesse an einer effizienten und sicheren Verwaltung unserer Website-Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anbieter ist Google. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Ltd. Damit werten wir aus, wie unsere Website genutzt wird – etwa welche Seiten aufgerufen werden, wie lange Besucher bleiben und über welchen Weg sie zu uns gefunden haben. Ziel ist die bedarfsgerechte Gestaltung und laufende Verbesserung unseres Angebots. Dabei werden Cookies eingesetzt und eine pseudonyme Kennung (Client-ID) vergeben; es entstehen pseudonyme Nutzungsprofile. Ihre IP-Adresse wird von Google gekürzt und nicht dauerhaft gespeichert. Wir verknüpfen die erhobenen Daten nicht mit anderen Daten, die uns eine Identifizierung Ihrer Person ermöglichen würden.
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Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
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Anbieter ist Google. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Die von uns gesetzte Aufbewahrungsdauer für nutzer- und ereignisbezogene Daten in Google Analytics beträgt 14 Monate. Die Speicherdauer der eingesetzten Cookies entnehmen Sie bitte unserem Cookie-Consent-Tool.
Nach Ihrer Einwilligung setzen wir das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. ein. Damit können wir nachvollziehen, wie sich Besucher auf unserer Website verhalten, nachdem sie durch Klick auf eine Meta-Werbeanzeige (Facebook/Instagram) auf unsere Website gelangt sind. So lässt sich die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auswerten (Conversion-Messung) und es können Ihnen passende Werbeanzeigen ausgespielt werden (Retargeting). Dabei werden Cookies bzw. vergleichbare Technologien eingesetzt und ein pseudonymes Nutzungsprofil erstellt.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Anbieter ist Meta. Es erfolgt eine Übermittlung in die USA. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Meta Platforms, Inc. unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
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Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads (Anbieter: Google Ireland Ltd.).
Gelangen Sie über eine Google-Anzeige auf unsere Website, hängt Google an die Zieladresse eine Klick-Kennung (gclid) an. Diese Kennung wird in einem Cookie gespeichert. Führen Sie anschließend eine für uns relevante Handlung aus, meldet unsere Website diese Handlung an Google Ads zurück. So können wir auswerten, welche Anzeige zu einer Kontaktaufnahme geführt hat.
Als solche Handlungen erfassen wir:
Bei den beiden zuletzt genannten Handlungen zählen wir ausschließlich den Klick. Ob daraufhin tatsächlich ein Gespräch oder eine Nachricht zustande kommt, wird dabei nicht erfasst.
Wir werten die Ergebnisse in zusammengefasster Form aus. Namen, E-Mail-Adressen oder Telefonnummern übermitteln wir dabei nicht an Google.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG), jederzeit widerruflich über die Cookie-Einstellungen.
Anbieter ist Google. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
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Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten nutzt unsere Website Schriftarten von Google Fonts (Anbieter: Google Ireland Ltd.). Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von einem Google-Server. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
Berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und ansprechenden Darstellung unseres Onlineangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Anbieter ist Google. Eine Übermittlung in die USA kann erfolgen. Die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Auf unserer Website zeigen wir Bewertungen an, die Kundinnen und Kunden bei Google über uns abgegeben haben. Wir nutzen dafür das native Bewertungs-Widget unseres Plattform-Anbieters (HighLevel/LeadConnector). Die Bewertungen stammen ursprünglich aus unserem Google-Unternehmensprofil und werden über die Infrastruktur des Anbieters geladen und dargestellt; dabei wird beim Aufruf Ihre IP-Adresse an dessen Server (LeadConnector, USA) übermittelt. Sofern das Widget einzelne Inhalte (z. B. Profilbilder der Rezensenten) direkt von Google nachlädt, kann dabei zusätzlich eine Übermittlung an Google erfolgen.
Berechtigtes Interesse an einer transparenten Darstellung von Kundenbewertungen und an der Außendarstellung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Empfänger ist HighLevel/LeadConnector (USA); die Übermittlung ist durch EU-Standardvertragsklauseln abgesichert (siehe Abschnitt „Hosting“). Soweit zusätzlich Inhalte von Google (Google LLC, USA) geladen werden, ist auch diese Übermittlung durch EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) abgesichert; ergänzend ist Google LLC unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Die nachfolgende Übersicht listet alle auf dieser Website eingesetzten Cookies und Tracker mit Zweck, Anbieter und Speicherdauer auf. Über diese Übersicht können Sie Ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO.
Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
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